Como cadastrar a minha empresa?

Para o primeiro acesso à plataforma, é necessário clicar em “Cadastre-se” e preencher os dados solicitados no formulário “Crie sua organização”.

• Nome da organização: nome da sua empresa
• Nome fantasia: nome da sua organização que será aplicada no checkout (opcional)

Dados do usuário que será o administrador da conta – Ele receberá um e-mail quando finalizar o cadastro e poderá adicionar outros usuários depois da criação.

• Nome completo, e-mail e CPF ou CNPJ do usuário.
• Cadastre o centro de custo principal da sua empresa (centro de custo é uma estrutura utilizada para registrar e controlar os gastos de cada área ou setor da empresa).
• Nome do centro de custo: adicione aqui o nome do seu centro de custo, como Marketing, logística etc.
• Número de telefone: contato do centro de custo (opcional)
• Documento comercial: preencha com um documento para o centro de custo (CNPJ, Inscrição Fiscal, IVA ou equivalente)
• Inscrição Estadual: A inscrição estadual é o registro obrigatório de uma empresa no cadastro do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços)
• Preencha os demais dados de endereço e nome do destinatário do seu centro de custo.

Por fim, clique na caixinha se concordar com o nosso Termo Geral de Vendas.
Para finalizar, clique em ENVIAR.

Após a conclusão do cadastro, você receberá um e-mail de boas-vindas e com a confirmação do seu cadastro.

Agora poderá ter acesso a todos os benefícios disponíveis para você!

Quanto tempo demora para ter meu cadastro aprovado?

A aprovação do cadastro é imediata, desde que o CPF ou CNPJ informado seja válido.

Como cadastrar outros usuários da minha empresa?

Para cadastrar novos usuários na sua organização, siga os seguintes passos:

Faça login e acesse a sua conta. Nas opções do canto esquerdo, selecione Minha Organização.

Nessa nova tela, você pode adicionar mais um centro de custo ou pode adicionar um novo usuário. Na parte “usuários”, clique em NOVO.
Assim, abrirá um formulário para o cadastro do novo usuário. Adicione:

• Nome do colaborador da organização
• E-mail do colaborador: Se o endereço de e-mail inserido não corresponder a uma conta de usuário existente nesta loja, uma nova conta de usuário será criada.
• Selecione o centro de custo
• Selecione o perfil de acesso do novo usuário.

Organization admin – É o “administrador” da empresa cliente. É a pessoa principal da conta B2B. Ela consegue:

•Cadastrar e remover pessoas da empresa
•Gerenciar centros de custo
•Editar informações da organização

Organization approver – É o aprovador. Ele não adiciona itens, mas consegue abrir carrinhos ou cotações que alguém da empresa criou e transformar isso em um pedido final (aprovar a compra).

Organization buyer – É o comprador comum da empresa. Ele pode:

•Adicionar itens ao carrinho
•Salvar carrinhos para depois
•Criar cotações (quando o módulo está instalado)

O que fazer se a pessoa responsável pelo cadastro sair da empresa?

Caso você já possua um usuário na organização, é possível adicionar um novo usuário seguindo os passos abaixo:

Acesse Minha conta → Minha organização → Usuários → “Novo” e preencha as informações solicitadas.

Após a criação do acesso, peça para que o novo usuário acesse a plataforma e crie uma nova senha ou utilize o código enviado por e-mail para realizar o primeiro acesso.

Se o único usuário responsável pela conta da sua organização não estiver mais na empresa, entre em contato com nosso time de atendimento informando a situação. Assim, poderemos adicionar um novo responsável e garantir o acesso à sua organização.

Esqueci minha senha, e agora?

Informe o e-mail cadastrado na sua conta. Você receberá um código nesse e-mail para continuar o processo. Depois, clique em Continuar, insira o código recebido e defina sua nova senha. Confirme a senha e finalize a criação.

A sua senha, para ser segura e aceita na plataforma, deve seguir os seguintes critérios:

• ABC: Pelo menos 1 letra maiúscula
• Abc: Pelo menos 1 letra minúscula
• 123: Pelo menos 1 número — requisito atendido
A senha deve ter no mínimo 8 caracteres

Posso salvar produtos ou listas de compras para refazer o pedido depois?

Sim! Clique no coração que se encontra no produto e depois os encontre em “Meus favoritos” no topo direito do site. Ou acessando a sua conta, em meus favoritos.

Quero mudar meu endereço do centro de custo, como faço?

Para alterar o endereço de entrega do seu centro de custo, acesse sua conta clicando no canto superior direito do site, em “Olá, [seu nome]”. Em seguida, clique em “Minha conta” e depois em “Endereços”, altere o endereço existe ou adicione um novo.

Depois, clique em “Minha organização”, do lado esquerda da página, → “Centro de custo”. Nessa área, você poderá editar um endereço já existente ou criar um novo centro de custo, preenchendo as informações solicitadas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de atendimento.